O2O护城十决,你的护城河在哪里?

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六月初,网络曝出“华东地区O2O项目死亡名单”,更有雕爷在演讲中预言很多O2O产品会从今年下半年开始死掉,死亡率将超过90%,O2O的每个领域都拥斥着近百家参与者,谁会胜出谁会死亡。

第一道护城河是“命”,指领袖的理想

你这一生中有没有一天突然被一道闪电击中,然后如梦方醒的说“我此生一定要完成某一件事情”,这就叫天命所归。汉高祖刘邦见秦始皇出巡,立誓“大丈夫当如是也”,这一远大理想一直伴随他建立大汉王朝。孙中山先生立志救人,开始以医术救人于病患,后来发现社会黑暗无数民众处于水深火热之中,性命朝夕不保,毅然弃医从戎,推行革命,最终推翻了清政府建立民国。所以,做任何事,理想决定了最终的结果,企业有理想不一定最后能存在,但没有理想是绝对不会存在。理想还有个要素是其正义性,就是说他是不是以造福于人为最终目的的,如果是逆人性的理想,基本上也走不下去。

第二道护城河是“信”,指领袖的信念

无数人立下志愿,可真正走到终点的人万中选一,左右这个结果的就是信念。信念是对价值观的坚持,马云说“我从来没有想过我比别人幸运,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟二秒钟”;唐玄奘历经九九八十一难方取得真经修成正果;毛泽东带领红军长征三十万部队历经二万五千里险阻围剿只有二万五千人到达终点;王卫九次抵押家产东山再起终铸就顺丰神话。这些真不是励志小说,而是大概率的活生生的现实。每一个走上今日神坛的领袖无一不是在无数次放弃和坚守抉择中经历了信念拷问的人。对一个企业而言,领袖的信念、团队的集体信念是立身之本,信念一旦丧失,企业立即崩塌。

第三道护城河是“众”,指强大的团队

从来没有任何一个组织的成功不是依靠团队的力量取得,阿里十八罗汉、腾讯五虎、小米七侠都是团队集体成功的范例。而命运多桀的企业例如盛大、李宁,多有团队崩离在前,企业重挫于后。最著名的团队故事是,1945年,为与蒋介石争夺东北,毛泽东出险招,在一架飞机里塞进了日后建国的三位元帅和十五位中将运送至东北,所以毛才得以“决胜千里之外”最终赢得东北战局。每个领袖都深知与团队共存亡荣辱的道理,团队盛则企业盛,团队灭则企业灭,最近的一个关于柳青和嘀嘀七人团队去西藏,被深深打动决定加入的故事,也深刻的讲述了团队在战役中的决定性作用。

第四道护城河是“利”,指制度和分配

企业的基础在于制度,动力在于分配,不同的分“利”方式决定了企业的发展。华为1990年率先试点员工持股方案,时至今日造就了无数千万富翁,也缔造了华为世界五百强的辉煌。而阿里特色的合伙人制度,无疑也是马云精心设计通向102年伟大企业梦想的重要保障。不同的制度典范还有小米的极度扁平化制度;新加坡亚洲价值观下的独特民主制度;以及习李政府一系列推动中国进入世界主导者的制度创新。对于企业而言,由于领袖运作企业的艺术有所不同,所以会存在各种不同的制度创新,可以评判的是,能推动内外力量完成企业使命的制度就是好制度。

第五道护城河是“同”,指外部联盟

历史上,能成就霸业者,无不是深谙联盟之道。刘邦之所以在垓下之战让项羽陷入十面埋伏,是联盟韩信、彭越、英布的结果;清末孙中山为推翻清政府设计的九角十八星旗,兼顾了当时18个省的反清力量的政治诉求,也是孙中山联盟精神的体现。企业壮大的过程是不断交朋友发展友邦的过程,而不是不停的结怨攻伐,类似360发动的3Q、3B、小3大战等,使360建立了独夫黩武的圈内印象,显然对其调动社会资源时会起到负面作用。同样,腾讯和阿里在电商和社交领域也交手多次,但他们也会联盟投资众安保险和华谊兄弟,充分说明了马云马化腾在政治上的成熟。联盟的最高境界是:帮他人实现梦想,我顺带实现。

第六道护城河是“异”,指独特的商业模式

商业模式是企业盈利和快速壮大的方法,最首要的是定位,即做什么服务谁。以汽车后服务市场O2O为例,拿到风投支持的上门保养品牌就有弼马温、卡拉丁、E保养、易快修、摩卡i车、博湃养车等十多家,如果再多一家同类型的,风投还会感兴趣么?一桌菜都是雕爷牛腩再好吃也腻了。那我们做个“中国最大的公允第三方汽车故障检测以及维修方案提供者”如何,就跳进了蓝海,在风险投资这一役就有更高的胜算。对商业模式设计有两个思维和大家交流,其一是建立围棋思维,棋艺之精在围不在杀,不战而胜为至胜;其二蓝海思维,如果太拥挤,换个维次,就不拥挤。

凡做APP平台工具的,必须要下沉与内容同盟,你不下沉,竞争对手会掏空你,要向上下产业渗透,反过来支撑工具的存在。

研究美国新加坡的国家模式、基督教佛教的宗教模式也能有启发,他们都是最大的“企业”。

第七道护城河是“相”,指独一无二的印象

任何一个企业的经营都是在建立印象,诺贝尔、奥斯卡、米其林因为建立了不可替代的印象所以经久不衰,奔驰、宝马、香奈儿、巴宝莉也是如此。京东正是建立了能始终对所售商品负责的印象,所以能不断侵蚀阿里的份额;而小米建立了优质发烧低价的印象,从无数手机竞争的红海中脱颖而出。陌陌建立了“约炮”的印象而胜出,现在转为兴趣社交,或许面临惊险一跃,他能否成功亦未可知。网易用丁磊代言考拉海购或许反而模糊了印象。

第八道护城河是“融”,指源源不断的资源供给

雷军说“先融到用不完的钱再出发”,道出了融资对企业成败的决定性作用,嘀嘀快的数十亿的烧钱大战也是惊心动魄。企业不仅要有融资的能力,还要有融人才融渠道融伙伴融智慧的能力。

用愿景和战略来融资源是融的最高境界,阿里率先发布“大汽车平台”计划和“汽车生活APP”立即调动无数资源向他聚集;阿里和腾讯为什么短期内先后推出同名书籍《互联网+》,也是借此影响省市政府和创业者,为战略落地整合资源。

第九道护城河是“变”,指权变和创新

内外环境每时每刻都在发生变化,尤其是互联网行业更是以传统行业五至十倍的速度巨变。

企业的学习、代谢和改变的能力成为基本要求,这就不难理解小米一周六天早十晚十的工作状态了。

企业应对竞争变化应习兵法之要,顺势而为,以正兵作正面交战,以奇兵出奇制胜,那战法变化就会像天地运行一样无穷无尽,这也是马云痴迷于太极的原因。

企业变化要把握“风林山火海”节奏。风,像感知风一样感知形势的变化,听风辩器;林,在引爆点要蕴藏,不能太早暴露目标,所以获得投资不要张扬宣布;山,创造自己不可战胜的条件,巍然不动,企业的核心竞争力发展藏在对方看不到的地下;火,一旦对方暴露可乘之机,立即如大火蔓延,速胜;海,战争过后要一切予以抚平,包容,海纳百川。

“变”还有两个重要思维:第一是永远聚焦于顾客之心;第二是永远有三代产品在手,你抄袭我第一代,我立马出第二代直接灭掉你。

第十道护城河是“约”,指内外同盟的契约

婚约,是婚姻的护城河。新约旧约,是基督教信徒间长久维系忠诚关系的心灵护城河。所有的关系都要约定才能长久,企业对内约定使命、约定组织、约定分配、约定文化使组织稳定,然后可以同心同德、荣辱与共,战必胜攻必取。企业对外约定和顾客的长期承诺、和供应链的利益共存、和投资人一起成就梦想上市敲钟。约定是一切关系落地的保障,是最重要的护城河。

巴菲特在他的护城河理论里提出了无形资产、转换成本、网络经济、成本优势四个方面,指出了形成护城河的企业所呈现出来的“相”,基本的核心都在如何构建垄断上。而对于当下的O2O创业者而言,达成垄断需要漫长的征伐和累积过程,当下最切实际的护城河核心是"更快更好更强",在运动中建立相对差距,今提出的护城河十诀“命信众利同,异相融变约”立足于道,领悟者自可生出万千法。

O2O护城十决,你的护城河在哪里?

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