网站信息架构的三要素

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信息架构一般是针对大型网站而言,通过优化处理网站的组织系统、标签系统、搜索系统、导航系统来合理组织网站需要承载的信息,让人们通过浏览、搜索、提问等方式快速寻找到自己需要的信息。

当一个网站需要帮助其用户更好地从大量数据中获取信息时,就需要考虑信息架构了。越是以信息查询、获取、消费、生产等为核心业务的网站,信息架构越显得重要。所以,现今大部分的内容型网站、社区、电子商务网站,等等,都需要考虑到信息架构的问题。

“情境、内容与用户”这3个简单的词语,不仅完美地浓缩了Web信息架构设计的理念精华,也道出了从事互联网产品设计时需要关注的三大点。

(1)情境:商业目标、资金、政治、文化、技术、资源以及限制

所有的网站和企业网络都存在于特定的商业或组织环境中。首先,必须了解商业情境。其独特性是什么,现在的生意点在哪里,明天又该如何。然后,你必须想办法把信息架构和企业的目标、策略以及文化结合起来。

(2)内容:文件/资料类型、内容对象、数量、现存架构

我们必须注意目前内容的质量和数量,以及一年后如何改变。当你观察各种网站时,下列的内容会浮上台面,以区分各种信息生态的因素(所有权、格式、结构、元数据、数量、动态性)。

(3)用户:受众、任务、需求、信息搜寻行为、体验

我们必须了解受众的信息需求和信息搜寻行为。现实世界中顾客的喜好和行为差异,在网站和企业网络的情境中会被转化为成不同的信息需求和信息搜寻行为。

总的来说,基于“情境、内容与用户”的设计理念,对产品经理如何做好网站类产品,起了很大的指导性作用。

1.思考产品所处的商业情境,产品的定位是属于社交类产品,还是电商类产品?是属于战略性产品,还是辅助性产品?如果是领导交予你的产品任务,那么要明白领导为什么做这款产品,弄明白了,才知道如何去做好这款产品。

2.注重产品需要展示内容的质量与数量,以及后面的变化趋势,因为产品内容展现的情况直接决定产品的排版与风格,而内容的变化,也会影响以后产品迭代的走向。

3.坚持用户至上,要清楚知道产品将要面对的用户群体,深挖他们最核心的需求,根据他们的需求去做产品,和他们做朋友,与他们多沟通,并通过他们的反馈做总结,从而准备下一次的产品迭代。

产品经理在做一个网站类产品前,最好都要先从情境、内容、用户三方面入手,只有分析需求的本质、产品的调性、目标用户,才能对整个产品的骨架、内涵了然于胸,更快更好地做出用户满意的产品。


网站信息架构的三要素

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