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Nike活力校园活动:互联网为公益体育教学赋能

微信开发 营销策划 运维保障

背景:用互联网激发体育教育创新活力

Nike作为全球最著名的体育运动品牌,长期致力于通过体育公益活动回馈社会。“活力校园项目”(Project Active School)是Nike体育公益事业长期承诺的一部分,也是Nike与中国教育部长期战略合作的项目,旨在丰富校园体育课程的内容,帮助中国的数百万学龄儿童运动起来。在项目中,Nike与中国教育发展基金会、全国中小学体育教学指导委员会共同举办“全国小学体育活力校园优秀案例征集评选活动”,借此积累和推广优秀的体育课堂实践,激发学校和体育教师的积极性和创造性,从而促进小学体育课堂教学的发展。

Nike 活力校园

稻壳团队应邀参与到这项伟大的体育教育公益事业中,为Nike公益事业团队提供互联网产品研发策略、互联网产品运营传播支持。在项目的第一阶段,我们为Nike及全国100多万小学体育教师用户提供了活动全程报名、投稿、评选、表彰支撑系统。同时,我们也和Nike公益事业团队一起建立了线上的快速传播机制,帮助更多的小学体育教师参与到这个普惠活动中来,分享自己的课堂创新。在不到一个月的线上活动中,我们共获得了50多万体育教师用户,2600件参赛作品,相比传统的方式取得的十分明显的增长。

Nike 稻壳讨论会


产品:共享开放,发挥互联网的力量

如何让更多的小学体育教师乐于提供自己的参赛作品,如何让更多的人参与到这一场盛会中?
围绕这样两个问题,我们与Nike公益事业团队进行了深入调研和讨论。在Nike团队传统的评选活动中,参选者通过将参赛作品案例发送至Nike公益活动官方邮箱,再由Nike公益活动官方工作人员组织专家评委进行打分,最后再告知参选者评选结果。传统方式过于强调活动的官方性和品牌性,缺乏亲和力,在用户体验上也没有从体育教师的实际使用出发,造成了不少的访问障碍,缺乏系统化的参赛作品管理,给官方工作人员和专家评委都增加了不少的工作难度和强度。

传统评选流程图

稻壳在线上评选模式的设计中,打造成一个开放对外的展示平台,所有参选的体育老师可以看到所有的作品,看到各自作品的闪光点,相互学习借鉴。基于这样的目的,我们使用微信小程序的方式,将活力校园活动体系内的夏令营、ASIA现场观摩典礼、体育老师赴美交流、城市马拉松等系列活动接入小程序体系内,逐步搭建一个系统完整便捷的活力校园线上平台,给所有活力校园活动的参与者提供一个简单易寻的活动参与入口,也为Nike公益事业部提供了线上管理用户的新思路。

线上评选流程图

在小程序的构思规划中,从参与用户和管理用户等多方用户需求出发,全面梳理用户操作流程,并从细微之处解决用户在实际体验中的痛点如:规划繁琐的参与用户活动行程,轻松查看,行程安排一目了然;活动图集个人私密查看,留住属于自己的精彩瞬间;相关资讯实时推送,实现公众号引流;参与用户信息档案自动生成,实现用户数据高效管理等。

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传播:用户数实现指数级裂变,专业运维体系加持护航

在“全国小学体育活力校园创新奖”的案例收集评选过程中,活力校园微信小程序除了设置专家评审机制外还设置了大众评审这个环节,保证评选结果兼顾专业性和大众普及性,在实现评选过程公正透明的同时,极大的丰富了该活动的传播路径。大众评审流程抓住参评老师想要获得更多大众投票的心理,通过转发投票的模式,策划出一场裂变式的传播活动。

裂变传播

所谓的裂变式传播活动是指一个活动的传播路径通过好友、微信群、朋友圈的方式实现传播链条的指数级增长,用低成本的方式快速获得新的用户群体。在大众评选投票期间,活力校园微信小程序的用户访问量就由Nike官方预期的2万日活用户数爆发涨至25万的日活用户数,每天的访问次数稳定在45万PV左右;总的小程序用户数达到近60万,总访问量高达近200万,该数据随着活力校园的其他系列活动的开展还在持续增长中。除此之外,小程序还成功引流2万多用户关注活力校园的官方公众号上,真正实现了用低成本的方式快速高效的扩大此次活动的受众用户群。

数据组合图.jpg

超预期的裂变传播也给常常被透明处理的运维团队一次露脸的机会。本次活动投票环节,单日访问量达到了25万UV约45万PV,高峰时段更是达到了4万UV,瞬时并发峰值578QPS,这比一开始团队所预期的访问量高出了一两个数量级。这意味着系统必须临时升级,且不能影响业务,升级必须尽快且平滑过渡。这给团队带来了响应的挑战,意味着整个过程不能出一点错误,意味着没有试错机会。

首先,我们需要把静态内容分离,CDN技术的成熟给了我们很大的便利,而且CDN的添加也不会中断业务;我们立即使用CDN配合缓存设置分离了静态资源,让服务器的流量和资源集中在核心业务上。CDN的添加为我们争取了一些时间,接下来要考虑的是怎么做集群部署,同时联合开发优化应用程序,作为后备方案。

很快我们决定使用 SLB负载均衡+WEB集群的方案。方案确定后,接下来就是一步步执行,我们决定把当前机器作为数据库服务器,新开的机器去做web集群。好在我们整个体系有现成的部署更新方案,通过ansible简单快速的复制部署了4台web服务器;同时负责网络的团队使用测试域名配置SLB到4台web服务器;通过验证测试域名服务正常。

最后切换SLB绑定域名,SLB域名切换后一定不能立即停止原服务器的web服务,否则过渡期的用户业务会中断。通过以上升级,按照业务情况该体系可至少支撑5000QPS。虽然最后未达到那么高QPS,也没用到开发后备得方案,后备方案以及整个部署体系给了我们信心,哪怕后期QPS上升,我们也有及时的应对方案。

运维团队加班中


影响:提升品牌价值,持续创造积极影响力

在Nike公益活动团队和稻壳团队的共同努力下,本届“全国小学体育活力校园创新奖”优秀案例颁奖典礼于8月6号晚在上海世博中心隆重举行。本届“活力校园创新奖”共收到了2600多份教学案例,并评选出30个课内体育教学创新奖、42个课外体育活动创新奖、28个校园体育文化创新奖,以及30位赴美访问交流的国际交流奖获得者。教育部体卫艺司司长王登峰、中国教育发展基金会副秘书长王建光等教育和体育界代表、Nike官方主要负责人、以及全国各地百余名获奖体育教师及获奖学校的校长、学生代表等出席了此次颁奖典礼。

王登峰表示:“经过 ‘活力校园’的评选,老师们的优秀案例越来越贴近孩子们的天性,越来越紧密结合每一所学校的特点。在有限的空间和有限的资源条件下,老师们创造出了众多既能够给孩子们带来欢乐,又能够帮助他们健全人格、锤炼意志品质的优秀的体育教学模式。”

活力校园庆典

在这次活动中,Nike公益活动团队和稻壳团队一起用创新性的互联网模式,提升了广大用户的参与度,进一步加大活力校园在专业体育教育领域的行业影响力,被更广泛的社会大众所知晓,扩大了Nike公益事业的全民认知度,在品牌宣传与品牌价值的提升上都获得了超出预期的效果。在促进提升体育教学质量,也让孩子们切实获得了更好的体育教育。

将来,稻壳将继续助力Nike推出体育社区板块,打造小学体育教育的线上垂直社区,用互联网技术和产品思维帮助活力校园项目在体育教学领域带来持续积极的社会影响,做一个有温度的互联网产品。

活力校园庆功

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