百联RISO

品牌策略助力零售新模式

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稻壳作为百联RISO品牌传播策略的重要参与方,提供了定制化的互联网工具和传播策略。以“新零售全渠道生活体验空间”为根基,通过体验营销塑造品牌的印象,以全渠道的互动体验提升用户粘度,以优质的产品服务及内容体系打造正面的品牌形象。

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项目背景

2016年3月24日,百联集团联手IBM在上海成立了全球商业互联网科研与创客中心,计划以技术为未来发展的核心驱动,孵化超百家创客。该中心将引入IBM全球研究院在商业领域中的大数据、移动技术、云技术、智能硬件、认知计算等创新技术与平台。2016年5月19日,百联集团上线“i百联”全渠道电商平台,开启全渠道零售的全面转型。

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百联集团董事长叶永明曾指出:“新零售不仅仅是线上线下的融合,更是以互联网、物联网、人工智能、大数据等领先技术为驱动。面向线上线下全客群提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售的模式。

主打3小时极速送达的百联到家,是i百联的核心业态。基本形成超市覆盖周围1公里,百货、大卖场覆盖周围3公里范围。i百联在2016年的收入超过1亿元,商品包括自营和平台入驻商户(部分百联系统内商户),目前没有完全线上线下同价,线上价格目前更具优势,主要是为引流而促销让利。

稻壳作为百联RISO品牌传播策略的重要参与方,提供了定制化的互联网工具和传播策略。以“新零售全渠道生活体验空间”为根基,通过体验营销塑造品牌的印象,以全渠道的互动体验提升用户粘度,以优质的产品服务及内容体系打造正面的品牌形象。通过策划优质的线上线下体验活动,关联线上线下流量群体,以内容为驱动,以用户体验为核心,以优质产品为基础,全面打造RISO“轻食,有味”的品牌形象。

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全渠道资源联动,引爆“riso=生活本味”核心概念

作为传统零售行业龙头老大的百联集团,在互联网+的形式上势必不落人后。与稻壳互联深度沟通,打造符合自身品牌调性的互联网传播策略。以互联网渠道为依托,经自有媒体渠道(RISO官方微信/官方微博/及其他各大主流媒体账号),联合业内美食KOL、资讯媒体等互联网传播渠道,发起一些列“RISO生活本味”主题活动。通过权威KOL大量的探店和报道,带来可观流量的同时,塑造RISO本味生活品牌形象。

官方微信号“RISO轻食”,紧扣“轻食,有味”品牌定位,以“RISO制造+RISO活动+RISO相识”为基础框架,关联“好物精选+活动体验+生活本味”三方核心内容与活动体验,围绕涉及食谱/生活指南,好物推荐/美食爆款等核心内容,打造易于传播的优质内容。于RISO而言,“RISO轻食”既是一个内容输出窗口,也是一个有助销售和品牌传播的可控而优质的互联网渠道;

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基于微博的开放性和红海竞争形势,官方微博RISO的推出则需要投入更多的精力和资源。全方位整合KOL资源/账号推广资源/异业联合推广的形式,配合丰富的品牌活动,将RISO轻食官博推送给目标客户群体。

任何一个注重品牌价值的集团公司,为品牌本身投入资源是必须的。品牌的高溢价对于公司的长远发展也颇有助益。

定制化互联网+品牌传播策略, 助力传统零售业老大探索O2O新模式

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RISO首店在上海正式开业,这是百联集团对新零售业态的率先探索。作为百联集团新零售发现店,RISO提出“轻食.有味”的生活理念和以人为本的生活空间。

在新零售和消费升级的风口上,RISO推出“餐饮+商超+体验”新零售模式,聚焦25-40岁注重生活品质,善于分享的都市白领,塑造“RISO=精选的生活百味”强关联,在目标用户中建立品牌知名度和差异化形象。作为一个刚刚上线的新品牌,零印象是最大的传播难点;而如何与早就起步的【盒马生鲜】【超级物种】等竞品形成差异化的品牌印象,也是重大挑战。

围绕RISO系食开业活动,稻壳为其量身定制了一套全媒体传播方案。从传播目的、传播受众、传播选题、渠道选择,定制为期一个月的传播方案。从活动前的预热、活动当天的现场传播、活动后一周的爆款推荐、到活动后2周的口碑传播,每一个传播节点的目的和策略,都有非常明确的界定及无缝衔接。为百联首家RISO系食体验店的开业活动,取得了很好的宣传和导流效果。

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