中国银联

从金融走入生活的体验认知设计

品牌传达 用户研究 视觉设计
稻壳重新思考支付软件在真实生活中应该带给用户的情绪和体验,主要通过树立品牌调性、对接热点更新、传播营销活动,提供了愉快的服务体验和准确的认知设计。

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项目背景

中国银联成立17年来,与境内外机构合作已有2000+,遍布国家和地区170+。银联三大移动支付产品之一「云闪付」APP,在正式发布一年多来用户数已突破一亿。
稻壳重新思考支付软件在真实生活中应该带给用户的情绪和体验,主要通过树立品牌调性、对接热点更新、传播营销活动,提供了愉快的服务体验和准确的认知设计。

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一杯拿铁的时间,得到最有价值的信息

在云闪付官网设计服务中,稻壳借助云闪付已有的完整内容,继而利用设计把其优势最大化。
1.提供标准化的内容模板降低人力生产成本
2.通过常见问题解答将内容专业性予以显性化
3.增加丰富的互动形式使浏览体验更流畅
4.弱化设计感、强化信息和服务的专业可信度
我们在设计风格上力求克制,弱化“设计感”,尊重中国银联团队的专业度,并对知识结构进行重组,希望用最直接的表现形式为用户展现产品本身和品牌背后的精神。

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变广告为趣味,让用户由迟疑至津津乐道

对于大多品牌来说,节气借势营销感觉像鸡肋,“食之无味、弃之可惜”。除了例行公事发个微博、微信,转发一下央视新闻体、人民日报体,稻壳还能用这个形式为云闪付品牌赋予些什么意义?让节气逐渐成为品牌借势营销不可或缺的契机。

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1. 始于视觉,引发内心情感

好的营销,就是为每天都有分享诉求的消费者提供“材料”。稻壳主要通过原创手绘的形式进行演绎,让用户看到更丰富的视觉美态,或气质惊艳,或小清新,或复古俏皮。

2. 挖掘内涵,展现系列故事

通过挖掘节气节日与品牌之间的关联元素,进一步地深化品牌内涵,更好的触动用户归属心理。

3. IP跨界营销,尝试更多可能性

品牌与品牌以38妇女节为中轴,与近期上映电影「惊奇队长」进行跨界整合营销,将「独立宣言」翻译成银联角度、用户立场的语言——「你不必依靠谁,做自己的惊奇队长」。

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