项目背景
巨豆教育是由上海电视台第一任首席播音员刘剑先生和上海著名新闻主播、播音指导员吴晓蕾女士共同发起协办的汉语儿童发展教育培训机构。“巨豆”二字源自韩愈《师说》“句（ju）读（dou）之不知，惑之不解”。巨豆教育通过高品质的语言输入，培养儿童的观察模仿力、理解记忆力、想想创造力，从而实现“发展儿童语言、开启第一智力”的教育目标。
项目分析
2018年4月，我们深入的对巨豆进行了解，对课程、用户体系、用户体验等方面进行了全方面的调研。我们将巨豆的用户分成了校区管理者、老师、销售、家长和孩子这几种类型，我们展开了周期性的调研并进行了切实和有针对性的访谈、需求收集、分析等。最后得出巨豆各个用户群体的痛点：
管理者： 教师管理、销售的数据管理和用户反馈不能及时处理。财务及其他数据无法进行及时有效的统计，更无法通过数据去分析找出运营当中存在的问题，从而导致无法进行及时有效的决策。
老师： 人工排课，排课冲突混乱。老师无法第一时间知道自己的排课情况。调班排课没有第一时间通知当事人，导致时间冲突。
销售： 现有的营销模式较为简单，以传统的传单和客户转介绍模式获得新客线索。没有通过互联网营销手段提升自身品牌影响力和知名度从而精准获得有效客户线索。
家长： 家长无法和学校建立起有效的沟通，无法知道孩子在校情况和学习情况。
学员： 学员和学校沟通不方便，需要电联学校进行请假。班主任还要通过纸质表格对请假可是进行处理。效率低下且管理较为混乱。
项目实施
针对巨豆教育所面临的种种管理不便的问题，我们通过对各类用户需求洞察与挖掘，结合巨豆教育的管理策略定位，组织机构设置，为巨豆提供产品策划设计、技术研发实现，实现巨豆教育多校区全流程管理。
多校区教务管理
多校区教务管理后台，部门结构搭建等为管理者提供清晰的组织架构和反馈，整体提升管理质量。内部效率提高60%
学员跟进管理
校区管理员对潜在客户进行意向分类和服务，报名成单率整体提高了50%
教师教学管理
老师通过专属APP前台一键签到，上课排课、教室安排等问题一键解决；学员请假作业一步完成，作业点评及时得到反馈。
